Conçu pour les entreprises partout en Afrique

Pilotez toute votre entreprise sur un seul système.

Fini les tableurs, l'appli de caisse et le cahier à jongler ensemble. Fiap Systems gère vos ventes, votre stock, votre personnel, votre argent et vos clients au même endroit, adapté à votre secteur et facturé dans votre monnaie locale.

Opérationnel en quelques minutes Web · Mobile · Desktop Anglais et français
Un seul abonnement remplace la pile d'applis que vous payez déjà.
120+
Modules intégrés
8
Modèles par secteur
3
Web · Mobile · Desktop
EN/FR
Entièrement bilingue
Accès par rôle Chiffré et confidentiel Sauvegardes automatiques Tarifs en monnaie locale
Des solutions pour votre activité

Une seule plateforme, adaptée à votre secteur

Choisissez votre métier et profitez d'un système préconfiguré pour votre façon de travailler, prêt en quelques minutes, pas en plusieurs mois.

Commerce & Caisse

Caisse rapide, stock en temps réel, codes-barres, transferts de stock et analyses multi-boutiques. Imprimez vos étiquettes de rayon, récompensez vos habitués avec des points de fidélité, envoyez des offres par e-mail aux clients qui l'ont accepté et recevez des commandes sur votre propre page web. Vendez depuis votre téléphone et confiez les commandes à livrer à vos livreurs.

CaisseStockCodes-barresGestion des stocksFidélitéCommandes en ligne
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École / EduTech

Inscriptions, frais de scolarité, présences, résultats & bulletins, emploi du temps, bus scolaire et portail parents. Un reçu pour chaque versement, des attestations que chacun peut vérifier par QR code, les matricules importés de la carte scolaire, et les parents déclarent un paiement MoMo que l'économe confirme. La facturation du transport, le PV de délibération et le rapport statistique sont inclus, et la cantine est disponible en option.

InscriptionsFraisRésultatsPortail parentsAttestationsReçus par versement
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Clinique / MediTech

Patients, rendez-vous, file de consultation, pharmacie, laboratoire, hospitalisation, assurance et facturation médicale. Ordonnances et résultats d'analyses portent un QR code qui prouve leur authenticité, le patient reçoit un e-mail quand ses résultats sont prêts, et chaque demande à l'assureur est liée à sa facture. La téléconsultation, les comptes famille et les soins prépayés par l'employeur sont disponibles en option.

PatientsFile de consultationPharmacieLaboratoireDemandes aux assureurs
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Restaurant & Bar

Plan de salle, écran cuisine en direct (KDS), menu, réservations et caisse intégrée. Les clients commandent depuis un QR code posé sur leur table, et à l'hôtel l'addition peut être portée sur la chambre. Les responsables peuvent aussi gérer la salle depuis leur téléphone.

TablesKDSMenuRéservationsCommande par QR
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Boulangerie

Recettes, lots de production, stock d'ingrédients avec dates de péremption, suivi des pertes et caisse complète. Prenez les commandes de gâteaux avec un acompte MoMo, programmez les commandes régulières de vos clients en gros et organisez les tournées de livraison.

RecettesProductionIngrédientsCaissePrécommandesTournées de livraison
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Hôtel / Lodge

Chambres & unités, réservations, calendrier d'occupation en direct, entretien des chambres, maintenance et notes clients. Le client remplit la fiche de police sur son propre téléphone, le restaurant porte l'addition sur la chambre, et les locataires paient leur loyer par MoMo et signent leur bail sur leur téléphone. En option, les calendriers des chambres restent en phase avec Airbnb, Booking.com et VRBO (iCal).

ChambresRéservationsEntretienNotesFiche de police
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Location auto

Flotte & véhicules, calendrier de réservation, tarifs à la journée, à la semaine et au mois, maintenance, assurance et constats de dommages. État des lieux en photos signé par le client, chauffeurs et leur paie, papiers du véhicule avec alertes d'échéance, et GPS en direct quand un traceur est installé. Les voitures confiées par d'autres propriétaires ont leur relevé et leur reversement.

FlotteRéservationsTarifsDommagesÉtat des lieux photoGPS
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Location événementielle

Stock de matériel, forfaits personnalisés, devis, planning de livraison et suivi complet de l'événement. Bons de sortie et de retour, équipe et prestataires sur chaque réservation, et un contrat que le client signe sur son téléphone.

MatérielForfaitsDevisLivraisonsSignature électronique
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Convient aussi pour :

Pharmacies · Supermarchés · Lounges · Boîtes de nuit · Salles de sport · Salons · Ateliers et plus encore, contactez-nous pour une configuration sur mesure.

Conçu pour votre secteur

Tout ce dont votre entreprise a besoin. Rien de superflu.

Fiap n'est pas un outil générique qu'il faut tordre pour l'adapter. Choisissez votre métier et obtenez un système déjà chargé des modules exacts dont vit votre secteur, par-dessus un socle commun dont toute entreprise a besoin.

Vous ne voyez pas votre métier exact ? Parlons-en, la plateforme s'adapte aussi aux pharmacies, supermarchés, lounges, salles de sport, salons et plus encore.
Pourquoi les dirigeants nous choisissent

Sécurisé, puissant et fait pour fonctionner

Chaque fonctionnalité est prête pour la production et pensée pour les vraies opérations au quotidien.

Contrôle d'accès par rôle

Maîtrisez exactement qui voit quoi. 27 rôles intégrés, du propriétaire, du gérant et du caissier à l'enseignant, au médecin, à l'infirmier et au chauffeur, chacun limité à son travail, avec des ajustements par personne en plus. Chaque employé accède uniquement à ce dont il a besoin.

Vos données, entièrement protégées

Les données de votre entreprise sont confidentielles et chiffrées. Personne en dehors de votre équipe autorisée ne peut y accéder. Le chiffrement, l'accès par rôle et des sauvegardes quotidiennes gardent vos informations en sûreté.

Une IA qui passe à l'action

Posez vos questions sur vos ventes, votre stock, vos élèves ou vos patients en langage courant, puis laissez-la agir : brouillons de bons de commande, création de fiches, synthèses. Plus de 60 actions intégrées, en toute confidentialité sur vos données.

Gestion multi-succursales

Gérez un nombre illimité de succursales depuis un seul tableau de bord. Chacune garde son propre stock, son personnel et ses analyses, le tout consolidé au siège.

Comptabilité complète intégrée

Plan comptable, écritures journalières avec passation automatique et états financiers. Les transactions remontent automatiquement des ventes, frais, facturation et dépenses. Le bilan et le compte de résultat sont au format SYSCOHADA, avec des exports du journal, du grand livre et de la balance pour Sage ou Ciel.

Analyses en temps réel

Tendances du chiffre d'affaires, ventilation des dépenses, marges, performance des produits et indicateurs du personnel, actualisés en temps réel avec des rapports exportables.

Automatisation des flux

Un stock bas génère automatiquement des bons de commande, un congé approuvé bloque la planification des shifts, la fin d'une analyse déclenche la facturation, et bien plus.

Stock intelligent

Alertes de stock bas, scan de codes-barres, suivi par lot, surveillance des péremptions, gestion des fournisseurs, transferts de stock et inventaires.

Paie & dépenses

Paie automatisée avec calculs d'impôts, cotisations patronales, suivi des congés, évaluations de performance et suivi des dépenses par succursale.

Bons de commande

Créez et suivez vos bons de commande avec circuits d'approbation. Bon de commande auto en cas de stock bas. Suivez les livraisons et mettez le stock à jour automatiquement à la réception.

Messagerie interne

Messagerie intégrée pour le personnel, les parents, les élèves et les patients. Des conversations en temps réel avec badges de non-lus pour garder votre équipe connectée.

Présences & shifts

Pointage entrée/sortie, détection des retards, planification des shifts tenant compte des congés, rapports de présence et gestion des remplacements.

Gestion documentaire

Importez, stockez et gérez vos documents d'entreprise. Génération à partir de modèles pour factures, reçus, dossiers médicaux et bulletins.

Documents à votre image

Factures, reçus, bons de commande, ordonnances, comptes rendus de laboratoire, relevés de frais et bulletins imprimables, avec votre logo et votre identité visuelle. Reçus, devis, ordonnances, résultats d'analyses et bulletins se partagent aussi par lien, avec un QR code qui montre à chacun que le document est authentique.

Notifications intelligentes

Alertes automatiques pour stock bas, absences, paiements de frais, activités suspectes et avertissements de péremption, catégorisées et filtrables par succursale.

Gestion des assurances

Assureurs, vérification de la couverture des patients, traitement des demandes de remboursement et intégration à la facturation pour les cliniques et hôpitaux.

Journal d'audit complet

Traçabilité exhaustive de chaque action, qui a fait quoi, quand et où. Filtrable par fonction, utilisateur, période et type d'action.

Bilingue, FR & EN

Français et anglais complets sur le tableau de bord web, l'appli mobile et chaque notification. Changez de langue en un seul clic.

Recettes & coût de revient

Restaurants et boulangeries relient chaque plat à sa recette. Chaque vente déduit les vrais ingrédients du stock et révèle le coût réel et la marge de chaque assiette.

Cartes cadeaux, mise de côté & promos

Vendez et encaissez des cartes cadeaux à votre image, réservez des articles en mise de côté avec paiements échelonnés, et lancez des promotions à durée limitée appliquées automatiquement en caisse.

Cautions, retours & locations

Les activités de location suivent les cautions, les retours pièce par pièce et les frais de retard ou de dommage, le tout rapproché automatiquement de la réservation et de votre comptabilité.

API et webhooks

Connectez votre propre site ou vos outils. Chaque intégration reçoit sa propre clé d'API avec les seuls droits que vous choisissez, et des webhooks signés préviennent votre serveur quand une vente, une commande, une réservation ou un paiement arrive. Disponible en option pour les commerces, les boulangeries, les restaurants, les hôtels et les activités de location.

La sécurité d'abord

Conçu pour que vos données restent les vôtres

Une seule plateforme sert de nombreuses entreprises : les cloisons entre elles, et entre les personnes au sein de chacune, sont donc intégrées à chaque requête. Voici les contrôles présents dans le produit aujourd'hui.

Chaque entreprise cloisonnée

Chaque donnée appartient à un seul compte d'entreprise. Chaque connexion porte son compte, le serveur ne lit et n'écrit qu'à l'intérieur de celui-ci, et une requête qui n'en porte pas est refusée et journalisée comme incident critique. Le rôle d'administrateur de la plateforme ne peut jamais être donné à un utilisateur d'une entreprise.

27 rôles, chacun son travail

Du propriétaire, du gérant et du caissier au serveur, au boulanger, à l'enseignant, au chef de département, au médecin, à l'infirmier, au pharmacien, à la réception, à la femme de chambre et au chauffeur, plus les portails parents, élèves et patients. Le propriétaire et les administrateurs peuvent retirer un droit précis à une personne ou lui en accorder un de plus dans une liste sûre ; chaque changement est journalisé, et si un contrôle de droits échoue, la requête est refusée.

Chaque succursale voit les siennes

Le personnel affecté à une succursale, un campus, un établissement ou un dépôt voit ses données plus celles que vous tenez pour toute l'entreprise, et jamais celles d'une autre succursale, même en cherchant. Le propriétaire voit toutes les succursales, une par une ou ensemble.

Des limites qui suivent le métier

Un médecin ne voit que ses propres patients et ceux qui lui sont adressés, et n'enregistre jamais un paiement. Un chef de département valide les notes, et personne ne valide les siennes. Un chauffeur ou un livreur ne voit que ses propres trajets ou tournées, et les boulangers ne voient jamais les coûts.

Un journal d'audit que personne ne réécrit

Qui a fait quoi et quand, avec l'avant et l'après. La base de données refuse toute modification du journal d'audit, et chaque entrée porte un sceau que l'écran du journal peut revérifier. À l'hôpital, chaque ouverture d'une liste de patients ou d'un dossier est aussi journalisée, et les entrées médicales ne sont jamais purgées.

Mots de passe et secrets sous clé

Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes à sens unique, plusieurs mots de passe erronés bloquent le compte un moment, et la réponse à la connexion ne révèle jamais si un compte existe. Les sessions tournent, et un jeton de session réutilisé coupe toute la session. Les clés de marchand Mobile Money, les accès e-mail et WhatsApp et les clés de la plateforme sont chiffrés en AES-256-GCM ; les clés d'API et les codes des documents partagés ne sont conservés que sous forme d'empreinte.

Connexion au portail avec un second facteur

Parents, élèves et patients peuvent protéger leur portail avec leur propre mot de passe ou un code à usage unique envoyé par e-mail. Un code ne sert qu'une fois, pendant 10 minutes ; les essais erronés sont comptés dans la base de données, et une réinitialisation au secrétariat ferme les sessions déjà ouvertes. Un proche a besoin d'un code PIN famille distinct avant que le dossier d'une personne à charge ne s'ouvre.

Un ordinateur qui ne peut pas outrepasser

Un ordinateur de bureau ne synchronise que sa propre entreprise. Mots de passe, clés et jetons ne quittent jamais le cloud, un ordinateur ne peut ni nommer quelqu'un administrateur de la plateforme ni activer des modules, et le cloud contrôle l'argent envoyé par un ordinateur avant qu'il n'arrive en comptabilité. Les limites par médecin et par service s'appliquent aussi hors ligne.

Surveillé jour et nuit

Un moniteur automatique vérifie chaque minute la base de données, la messagerie, les paiements Mobile Money, la comptabilité, les tâches planifiées et la synchronisation des ordinateurs. Il prévient l'équipe Fiap par e-mail en cas de problème, sans aucune donnée client dans le message, envoie un résumé quotidien, et applique seul quelques corrections sans risque, comme relancer les messages bloqués ou refaire le contrôle du grand livre. Les données sont sauvegardées chaque jour.

IA agentique

Un assistant qui fait le travail

L'assistant IA de Fiap ne se contente pas de répondre à vos questions. Il agit dans tout votre système, et l'administratif du quotidien devient une simple conversation.

Demandez en langage courant

Les ventes du jour ? Quels produits expirent ce mois-ci ? Qui doit encore des frais ? Demandez en français ou en anglais et obtenez des réponses en direct depuis vos propres données.

Puis laissez-le agir

Il crée des fiches, prépare des bons de commande, vérifie le stock et rédige des synthèses, avec plus de 60 actions intégrées couvrant chaque module.

Chaque module couvert

Ventes, stock, argent, personnel, élèves, patients : l'assistant travaille sur les mêmes modules que votre équipe utilise chaque jour.

Confidentiel et traçable

Il ne voit que votre entreprise, respecte l'accès par rôle, et chaque action qu'il effectue est consignée dans le journal d'audit comme n'importe quel utilisateur.

Assistant IA Fiap
Comment s'est passée la journée à la boutique, et quelque chose va-t-il bientôt manquer ?
Vous avez réalisé 47 ventes aujourd'hui, en hausse de 12 % sur la semaine dernière. Deux produits sont sous leur seuil de réapprovisionnement : le sucre (4 kg restants) et la farine (9 kg restants).
Prépare un bon de commande pour les deux auprès de notre fournisseur habituel.
C'est fait. Brouillon BC-0341 créé pour 50 kg de sucre et 100 kg de farine auprès de Central Mills. Voulez-vous que je l'envoie pour approbation ?
Conversation illustrative. L'assistant répond à partir des données réelles de votre entreprise.
Application mobile

Votre entreprise dans votre poche

Une appli Android native avec des expériences par rôle, une messagerie en temps réel et un onglet Découverte public pour les réservations.

Tableau de bord personnel / dirigeant

Vue d'ensemble complète de votre activité depuis votre téléphone, avec des analyses en temps réel.

  • Chiffre d'affaires, ventes et stats produits
  • Bascule entre succursales
  • Rapports financiers (résultat, dépenses, impôts)
  • Alertes de stock bas & journaux d'audit
  • Caisse, mode salle & livraisons
  • Accueil et rapports du propriétaire pour hôtels, écoles, cliniques, location de voitures et d'événements

Portail parents

Suivez la scolarité de vos enfants où que vous soyez.

  • Sélecteur multi-enfants
  • Résultats, bulletins & présences
  • Solde des frais et paiements
  • Messagerie directe avec les enseignants

Portail élève

Vue d'ensemble scolaire pour les élèves en déplacement.

  • Résultats et présences
  • Emploi du temps et calendrier des examens
  • Fil d'annonces
  • Messagerie directe

Portail patient

Accédez à votre dossier de santé et prenez rendez-vous.

  • Rendez-vous à venir & nouveaux
  • Historique des visites et ordonnances
  • Résultats de laboratoire & solde dû
  • Messagerie directe avec les médecins
  • Comptes famille & téléconsultation (en option)

Place de marché Discover

Les clients trouvent, réservent et paient les entreprises locales depuis l'appli.

  • Annuaire par ville & catégorie, FR/EN
  • Réserver chambres, voitures, tables & matériel
  • Admissions scolaires & demandes en clinique
  • Prépaiement par mobile money (MoMo, OM)

Messagerie en temps réel

Une messagerie intégrée pour chaque rôle des portails.

  • Liste de conversations avec aperçus
  • Badges de messages non lus
  • Défilement auto et marquage comme lu
  • Disponible dans tous les onglets des portails
Fiap Discover

Vos clients vous trouvent. Réservent. Paient.

Chaque entreprise sur Fiap peut apparaître dans Discover, la place de marché publique intégrée à l'appli mobile Fiap. Pas besoin de site web ni de développeur, c'est inclus dans votre offre. Vous pouvez aussi activer votre propre page web publique, avec les mêmes réservations, plus la commande par QR à table, les commandes en boutique et les précommandes de boulangerie.

1 Être trouvé

Un profil public dans un annuaire que les clients parcourent par ville et par catégorie, en français ou en anglais, avec vos services, vos photos et vos coordonnées.

2 Être réservé

Chambres, voitures, matériel événementiel, tables de restaurant, demandes d'admission scolaire et rendez-vous en clinique, réservés directement depuis l'appli. Aucun compte requis pour explorer.

3 Être payé d'avance

Vos clients peuvent prépayer par mobile money (MoMo et Orange Money), et le prépaiement est crédité automatiquement au moment du passage en caisse ou du retrait.

Chambres d'hôtelVoituresMatériel événementielTables de restaurantAdmissions scolairesRendez-vous en clinique
DiscoverPrès de vous
Hilltop SuitesHôtel · 12 types de chambres
Réserver
GoWheels RentalsLocation auto · SUV, berlines
Réserver
Chez NyaRestaurant · Réserver une table
Réserver
Prépayez avec MoMo · Orange Money
Partout où vous travaillez

Web. Mobile. Desktop.

Accédez à votre entreprise depuis n'importe quel appareil, avec une expérience cohérente partout.

Tableau de bord web (plus de 120 pages)
Appli mobile (Android)
Appli desktop (Windows)
API REST & webhooks
Options de déploiement

Cloud. Desktop. Hors ligne.

Gérez votre entreprise à votre manière, choisissez le modèle qui correspond à votre connectivité et à votre infrastructure.

Cloud

Hébergé & toujours en ligne

Cloud entièrement géré avec mises à jour automatiques, sauvegardes quotidiennes et SSL. Accès depuis n'importe quel navigateur ou l'appli mobile. Aucune infrastructure à gérer.

Desktop Sync

Fonctionne hors ligne, se synchronise au cloud

À installer sous Windows. Continue de fonctionner même quand Internet tombe, puis synchronise automatiquement toutes les données vers le cloud une fois reconnecté. À partir de la version 1.3.0, c'est une copie complète de votre compte, dans les deux sens. Le meilleur des deux mondes.

Standalone hors ligne

Auto-hébergé, sans Internet

Un système complet et autonome sur votre propre matériel, avec une base de données locale. Idéal pour les zones reculées ou une souveraineté totale des données.

Desktop 1.3.0

Une copie complète de votre compte, hors ligne

À partir de la version 1.3.0, la prochaine version de bureau, l'application Windows est une copie de votre compte cloud, dans les deux sens. Construite et testée ; elle sort avec cette version.

Vos écrans de gestion hors ligne

Ventes, stock, réservations, patients, frais de scolarité, production, tournées, contrats et paie : les écrans de votre édition fonctionnent sans internet, sur la base de données de l'ordinateur.

Synchronisation dans les deux sens

Ce qui a été fait sur l'ordinateur arrive sur le cloud, et ce qui a été fait sur le web, le téléphone ou un autre ordinateur arrive sur l'ordinateur, dès que la connexion revient.

L'argent comptabilisé une fois

Un paiement, un reversement ou un remboursement enregistré hors ligne n'est comptabilisé qu'une fois. Le cloud contrôle l'argent envoyé par un ordinateur avant de l'accepter et refuse une seconde copie.

Deux ordinateurs, un seul compte

Deux caisses peuvent vendre le même stock hors ligne. Chaque vente voyage comme une variation, pas comme un nouveau total : au retour de la connexion, chaque unité n'est comptée qu'une fois, et une survente est signalée.

Les fonctions internet quand on est en ligne

Une demande de paiement Mobile Money, un e-mail, un lien partagé ou une synchronisation de calendrier part de l'ordinateur quand il est en ligne, au nom de la personne qui l'a demandée. Hors ligne, l'écran indique : connectez-vous à internet et réessayez.

Mêmes règles, aucun secret

Les rôles, les limites par succursale et les restrictions par médecin ou par service s'appliquent sur l'ordinateur comme sur le cloud. Mots de passe, clés et jetons restent sur le cloud, et les mises à jour arrivent signées.

Les ordinateurs en version antérieure à 1.3.0 continuent de se synchroniser comme aujourd'hui ; les nouveautés les rejoignent lors de leur mise à jour.

Conçu pour l'Afrique

Pensé pour la façon dont les affaires se font réellement ici

La plupart des logiciels sont conçus pour ailleurs et facturés pour d'autres. Fiap est conçu pour votre marché, votre monnaie locale, votre connectivité, vos langues.

Tarifs dans votre monnaie locale

Les tarifs s'affichent automatiquement dans votre monnaie locale : FCFA, Naira, Cedi, Rand, shilling kényan et plus, sans conversion à deviner. Une fraction du coût des ERP classiques, sans frais cachés.

Fonctionne même sans Internet

Desktop Sync continue de vendre pendant les coupures et se synchronise automatiquement ensuite. Une édition standalone entièrement hors ligne ne nécessite aucun Internet, pensée pour la connectivité réelle.

Paiements mobile money

Encaissez par mobile money (MoMo et Orange Money) avec des liens de paiement publics partageables, la façon dont vos clients paient vraiment. En caisse, une vente mobile money reste en attente jusqu'à ce que le client l'approuve sur son téléphone, si bien qu'un paiement refusé ne compte jamais comme payé.

Entièrement bilingue, FR & EN

Chaque écran, l'appli mobile et chaque notification en français et en anglais. Votre personnel et vos clients l'utilisent dans la langue qu'ils préfèrent.

Conformité locale intégrée

Rapports de santé DHIS2, journaux d'audit inaltérables et accès par rôle stricts, prêts pour les exigences réglementaires et de reporting de votre secteur.

Accompagnement & support

Installation, migration des données et formation du personnel par une équipe qui connaît votre marché, pour être opérationnel et serein en quelques jours, pas en quelques mois.

Notre écosystème

Membre de la Los Bebes Inc. famille

Fiap Systems s'appuie sur un écosystème de produits en pleine croissance, conçus pour les marchés émergents.

Produit frère

FiapPay

Une plateforme de paiement sécurisée avec séquestre, native WhatsApp, pour les transactions entre particuliers et avec les vendeurs, blocage automatique des fonds, frais transparents et décaissements mobile money instantanés.

Visiter FiapPay.com
Société mère

Los Bebes Inc.

Une entreprise technologique axée sur la sécurité, qui bâtit une infrastructure numérique de niveau entreprise pour les sociétés en Afrique et au-delà, de l'automatisation des affaires à la fintech.

Visiter LosBebesInc.com
Pourquoi les dirigeants migrent

Conçu pour piloter toute l'entreprise

Une seule source de vérité pour les ventes, le stock, le personnel et l'argent, pour que les dirigeants passent moins de temps en administratif et rattrapent ce qui leur échappait.

Une seule source de vérité

Les ventes, le stock, le personnel et la comptabilité se mettent à jour entre eux en temps réel. Les chiffres se rapprochent tout seuls, et moins de choses passent à travers les mailles en fin de journée.

Des heures gagnées chaque semaine

Le travail qui passait par des tableurs et des cahiers, bulletins, paie, inventaires, se fait en quelques clics, avec un journal d'audit complet derrière chaque changement.

Votre entreprise dans votre poche

Voyez chaque succursale depuis votre téléphone, sur web, mobile et desktop, en ligne ou hors ligne, en français ou en anglais, avec des tarifs dans votre monnaie locale.

Tarification transparente

Des offres qui devancent la concurrence

Une fraction du coût des ERP classiques, sans frais cachés. Chaque secteur a sa propre grille tarifaire, bâtie sur ce qui fait tourner son activité : élèves, praticiens, terminaux, chambres ou véhicules.

Garantie 30 jours Démo gratuite, sans carte Sans frais cachés
Un seul abonnement remplace la pile d'applis que vous payez déjà.
Appli de caisseLogiciel de comptabilitéTableur de paieSuivi de stockCahier de réservationsGroupe de discussion du personnel
Une offre Fiap pour votre secteur · à partir d'environ 13 $/mois, dans votre monnaie locale

Les tarifs par secteur choisissez le vôtre

Tarifs commerce, boulangerie & location événementielle

Tarif par utilisateur et par succursale. Boutiques, pharmacies indépendantes, boulangeries et loueurs de matériel événementiel partagent cette grille. Cloud Lite n'existe que dans cette grille.

Cloud Lite

1 utilisateur

$13/mois
(~ 8 000 FCFA / mois)
L'essentiel pour gérer la journée
  • 1 succursale
  • 1 compte utilisateur
  • 1 ordinateur · 5 Go de stockage
  • Ventes, stock, clients & dépenses
  • Les outils de base de votre métier (modules Lite)
  • Web + Mobile + Desktop
  • Passez au niveau supérieur pour tout débloquer
  • App desktop incluse (connexion au moins tous les 14 jours)
Cloud Micro

1 utilisateur

$19/mois
(~ 11 500 FCFA / mois)
Toutes les fonctionnalités, un seul utilisateur
  • 1 succursale
  • 1 compte utilisateur
  • 1 ordinateur · 5 Go de stockage
  • Toutes les fonctionnalités incluses
  • Web + Mobile + Desktop
  • Sauvegardes automatiques
  • Mises à jour gratuites
  • App desktop incluse (connexion au moins tous les 14 jours)
Cloud Pro

Jusqu'à 15 utilisateurs

$49/mois
(~ 30 000 FCFA / mois)
Pour les opérations multi-succursales
  • Jusqu'à 3 succursales
  • Jusqu'à 15 comptes utilisateurs
  • 3 ordinateurs · 25 Go de stockage
  • Toutes les fonctionnalités incluses
  • Web + Mobile + Desktop
  • Sauvegardes automatiques
  • Mises à jour gratuites
  • App desktop incluse (connexion au moins tous les 14 jours)

Chaque offre cloud comprend les applications web et mobile, l'app desktop (1 ordinateur, sauf si votre offre en prévoit davantage), les sauvegardes automatiques et les mises à jour gratuites.

Options Ordinateur supplémentaire +$5/mois Stockage supplémentaire (par 10 Go) +$3/mois Assistant IA (usage raisonnable : 2 millions de tokens par mois) +$10/mois Succursale ou campus supplémentaire +$8/mois Support prioritaire +$5/mois
Standalone hors ligne

Bureau uniquement

$329 / unique
(licence unique, affichée dans votre monnaie locale)
Une seule boutique ou salon hors ligne
  • À vous pour toujours (perpétuelle)
  • Fonctionne 100 % hors ligne
  • Jusqu'à 3 utilisateurs locaux
  • Bureau uniquement (pas d'app mobile)
  • Verrouillée sur 1 ordinateur
Enterprise

Serveur auto-hébergé

Sur mesure
Nous contacter pour le tarif
Le système complet, auto-hébergé sur votre propre serveur dédié
  • Succursales & utilisateurs illimités
  • Données & stockage illimités
  • Fonctionne sur votre propre serveur dédié
  • Web + Mobile + Desktop
  • Intégration & support dédiés

Les prix excluent l'intégration, l'installation, la formation et le support, qui sont facturés séparément.

Conditions de paiement, en clair

  • Nous vous prévenons avant toute chose Des rappels s'affichent dans votre application 7 jours puis 3 jours avant l'échéance d'un paiement, et de nouveau si celui-ci est en retard.
  • Le service cloud est suspendu 7 jours après un paiement manqué La connexion, le web, le mobile, la synchronisation et la sauvegarde s'arrêtent pour l'ensemble du compte jusqu'au règlement de la facture. L'accès est rétabli dès que le paiement est confirmé.
  • Vos données sont en sécurité Rien n'est supprimé lorsqu'un compte est suspendu. Elles sont conservées pendant 30 jours.
  • App desktop avec un abonnement cloud (toutes les offres cloud) Elle fait partie de l'abonnement. Elle fonctionne hors ligne, mais doit se connecter à Internet au moins une fois tous les 14 jours ; à défaut, ou si le compte est suspendu, elle se verrouille.
  • Hors ligne + Sync Cloud L'app desktop vous appartient. Si le Plan Cloud mensuel n'est plus payé, elle continue de fonctionner hors ligne sur vos ordinateurs ; seuls la synchronisation, la sauvegarde, le web, le mobile et l'accès à distance sont suspendus.
  • Standalone hors ligne Aucun frais récurrent. Ni Internet ni paiement ne sont requis après l'achat, à aucun moment.

Cloud ou achat, lequel vous convient ?

Cloud Achat / sur site
Qui le maintientNous (entièrement géré)Vous
Internet requisOuiNon, fonctionne hors ligne
Type de coûtFaible mensuelPaiement unique (+ cloud pour la synchro)
App mobileIncluseÉdition Sync uniquement
Vos donnéesNotre cloud sécuriséSur votre machine ou serveur
Idéal pourLa plupart des entreprisesInternet instable / contrôle des données
Qu'est-ce que Fiap Systems ?

Fiap Systems est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les PME africaines, qui pilote les ventes, le stock, le personnel, la comptabilité et les clients dans un seul système. Elle existe en huit éditions sectorielles : commerce et caisse, écoles, cliniques, restaurants et bars, boulangeries, hôtels, location auto et location événementielle, sur web, mobile Android et bureau Windows.

Dans quelles monnaies Fiap Systems est-il facturé ?

Fiap Systems affiche des tarifs locaux transparents dans plusieurs monnaies africaines, pas seulement le FCFA. Il prend en charge le FCFA (XOF et XAF), le Naira nigérian, le Cedi ghanéen, le Rand sud-africain, le shilling kényan et d'autres monnaies régionales, détectées automatiquement selon votre localisation. Vous pouvez aussi payer par mobile money comme MoMo et Orange Money.

Quels secteurs Fiap Systems prend-il en charge ?

Fiap Systems propose huit éditions sectorielles préconfigurées : commerce et caisse, école et EduTech, clinique et MediTech, restaurant et bar, boulangerie, hôtel et lodge, location auto, et location événementielle. Chaque édition ajoute des modules métier par-dessus un socle commun dont toute entreprise a besoin.

Fiap Systems fonctionne-t-il hors ligne sans Internet ?

Oui. L'édition Hors ligne + Sync Cloud continue de fonctionner quand Internet tombe et synchronise vos données vers le cloud dès que vous vous reconnectez. À partir de la version 1.3.0, la prochaine version de bureau, l'ordinateur est une copie complète de votre compte, dans les deux sens : les écrans de chaque édition fonctionnent hors ligne, l'argent n'est comptabilisé qu'une fois et le stock compté une fois même quand deux ordinateurs ont travaillé hors ligne en même temps, et les fonctions qui ont besoin d'internet par nature, comme les demandes de paiement Mobile Money, les e-mails et votre page web publique, fonctionnent depuis l'ordinateur quand il est en ligne, et il le signale quand il ne l'est pas. L'édition Standalone hors ligne fonctionne entièrement sur votre propre ordinateur avec une base de données locale et ne nécessite aucun Internet.

Existe-t-il une application mobile, et quelles plateformes sont prises en charge ?

Oui. Fiap Systems fonctionne sur un tableau de bord web, une application mobile et une application de bureau Windows. Chaque offre cloud et l'édition Hors ligne + Sync Cloud incluent l'application mobile, avec des portails dirigeant, parent, élève et patient selon votre secteur.

Quelles langues Fiap Systems prend-il en charge ?

Fiap Systems est entièrement bilingue en français et en anglais. Chaque écran du tableau de bord web, l'application mobile et chaque notification sont disponibles dans les deux langues, et les utilisateurs changent de langue en un seul clic.

Comment les données de mon entreprise sont-elles sécurisées ?

Vos données sont confidentielles. Chaque entreprise est cloisonnée des autres, chacun des 27 rôles intégrés ne voit que son travail, le personnel d'une succursale ne voit jamais les données d'une autre, et chaque changement entre dans un journal d'audit que la base de données ne laisse personne réécrire. Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes, les clés de marchand et les accès e-mail sont chiffrés, un moniteur automatique vérifie la plateforme chaque minute, et les offres cloud incluent des sauvegardes quotidiennes automatiques. Patients, parents et élèves peuvent protéger leur connexion au portail avec leur propre mot de passe ou un code à usage unique envoyé par e-mail.

Que se passe-t-il si j'arrête de payer le Plan Cloud sur Hors ligne + Sync Cloud ?

L'app desktop continue de fonctionner hors ligne sur vos ordinateurs, la licence vous appartient. L'accès cloud est suspendu 7 jours après un paiement manqué du Plan Cloud : la synchro, la sauvegarde, le web, le mobile et l'accès à distance s'arrêtent jusqu'au règlement de la facture. Rien n'est supprimé, et vous pouvez reprendre à tout moment.

Que se passe-t-il si je manque un paiement d'abonnement ?

Nous vous prévenons d'abord : des rappels s'affichent dans votre application 7 jours puis 3 jours avant l'échéance, et de nouveau si le paiement est en retard. Le service cloud est suspendu 7 jours après un paiement manqué : la connexion, le web, le mobile, la synchronisation et la sauvegarde s'arrêtent pour l'ensemble du compte jusqu'au règlement de la facture. Rien n'est supprimé lorsqu'un compte est suspendu, vos données sont conservées pendant 30 jours, et l'accès est rétabli dès que le paiement est confirmé.

L'app desktop fonctionne-t-elle sans Internet avec un abonnement cloud ?

Oui, dans une certaine limite. Avec toutes les offres cloud, quel que soit le secteur, l'app desktop fait partie de l'abonnement. Elle fonctionne hors ligne, mais doit se connecter à Internet au moins une fois tous les 14 jours. Elle se verrouille si elle ne s'est pas connectée dans ce délai, ou si le compte est suspendu après un paiement manqué. Si vous avez besoin d'une app desktop qui continue de fonctionner hors ligne sans cette limite, regardez Hors ligne + Sync Cloud ou Standalone hors ligne.

Pourquoi chaque secteur a-t-il son propre tarif ?

Parce qu'une école, une clinique et une boutique ne grandissent pas de la même façon. Les offres commerce, boulangerie et location événementielle sont tarifées par utilisateur et par succursale. Les écoles paient par élève, avec des comptes du personnel illimités. Les hôpitaux et cliniques paient par praticien et par écran en direct, les restaurants et bars par terminal de caisse et par écran cuisine, les hôtels par chambre et les loueurs de voitures par véhicule. Vous payez ce qui fait tourner votre activité, pas les accès dont votre personnel de soutien a besoin. Chaque offre cloud comprend les applications web, mobile et desktop, les sauvegardes automatiques et les mises à jour gratuites.

Que se passe-t-il si mon école dépasse le nombre d'élèves prévu par mon offre ?

Le système bloque les nouvelles inscriptions dès que vous atteignez la limite d'élèves de votre offre et vous invite à passer à l'offre supérieure. Les dossiers existants ne sont jamais bloqués : le travail quotidien se poursuit pour tous les élèves déjà inscrits. Le changement d'offre prend effet le jour même.

Puis-je payer par mobile money (MoMo / OM) ?

Oui. La plupart des clients prépayent une année entière en une seule validation mobile money (2 mois offerts), ce qui évite les prélèvements mensuels.

L'intégration et la formation sont-elles incluses dans le prix ?

Non. L'intégration, l'installation, la formation et le support sont facturés séparément, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.

Puis-je ajouter des succursales, utilisateurs ou l'IA plus tard ?

Oui. Passez à la formule supérieure quand il vous faut plus d'utilisateurs, de praticiens, de terminaux, de chambres ou de véhicules, et ajoutez à tout moment des succursales ou campus, des ordinateurs, du stockage, l'assistant IA ou le support prioritaire.

Que peut réellement faire l'assistant IA de Fiap ?

Bien plus que répondre à des questions. L'assistant IA en option travaille sur chaque module avec plus de 60 actions intégrées : il peut consulter les ventes et le stock, préparer des bons de commande, créer et mettre à jour des fiches, et rédiger des synthèses, en français ou en anglais. Il ne voit que les données de votre entreprise, respecte vos accès par rôle, et chaque action est consignée dans le journal d'audit.

Mes clients peuvent-ils me trouver et réserver en ligne ?

Oui. Fiap Discover est une place de marché publique intégrée à l'appli mobile Fiap, où les clients parcourent les entreprises par ville et par catégorie, en français ou en anglais, sans compte requis. Selon votre secteur, ils peuvent réserver des chambres, des voitures et du matériel événementiel, réserver une table au restaurant, déposer une demande d'admission scolaire ou de rendez-vous en clinique, et prépayer par mobile money (MoMo, Orange Money). Les prépaiements sont crédités automatiquement au passage en caisse. Chaque entreprise peut aussi activer sa propre page web publique, où les clients commandent depuis un QR code sur leur table, les boutiques reçoivent des commandes et les boulangeries prennent des précommandes avec un acompte mobile money.

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